Envío y devoluciones
ENVÍO
Las entregas se realizan en horario de oficina los días laborables.
Sus pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son sólo indicativos y no incluyen el tiempo de procesamiento ni los retrasos en la gestión de aduana.
Durante los períodos de mayor actividad, es posible que su pedido tarde un poco más en procesarse. Si este es el caso, se le notificará por correo electrónico.
Francia metropolitana
Estándar: 2-4 días hábiles con Colissimo.
Express: 1-2 días hábiles con UPS o DHL.
Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 200 EUR.
Unión Europea (excluye territorios de ultramar)
Estándar: 3 -8 días hábiles con correo local .
Express: 1-3 días hábiles con DHL.
Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 300 EUR.
Internacional
Estándar: 3 -15 días hábiles con correo local.
Express: 2-4 días hábiles con DHL.
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El envío estándar solo está disponible para paquetes de menos de 2 kg.
DEVOLUCIONES
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Para calificar, los artículos deben estar sin usar y con todo el embalaje original. Esto incluye revestimientos higiénicos y etiquetas que no hayan sido manipuladas y aún estén adheridas.
Envíe un correo electrónico a return@borneo-paris.com para coordinar la devolución.
Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben enviarse a Francia a cargo del cliente.