Términos del servicio
Actualizaciones al 28 de febrero de 2024
Artículo 1 – AVISOS LEGALES
Este sitio, accesible en la URL www.borneo-paris.com (el “ Sitio ”), es publicado por la sociedad BORNEO PARIS, sociedad por acciones simplificada unipersonal con un capital de 1.000 euros, registrada en el RCS de París bajo el número 920848959 , cuya sede social está situada en 30/32 Boulevard de Sébastopol, 75004 París, representada por Paola FRANCESCOLI debidamente autorizada (en adelante “ BORNEO PARIS” )
El número de IVA individual de BORNEO PARIS es: FR81920848959
El Sitio está alojado por la empresa SHOPIFY INC. ubicado en 151 Rue O'Connor, Ottawa, Ontario, Canadá (teléfono: 1-613-241-2828).
La Directora de Publicaciones del Sitio es Paola FRANCESCOLI.
Puede comunicarse con BORNEO PARIS en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@borneo-paris.com .
Artículo 2 – DISPOSICIONES GENERALES RELATIVAS A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
Los Sitios están reservados para ventas minoristas a personas que actúan con fines personales (el “ Cliente ”). El Cliente declara y garantiza actuar como consumidor final de los productos que encarga.
Las condiciones generales de venta (las “ Condiciones Generales de Venta ”, o las “ CGV ”) son aplicables exclusivamente a la venta en línea de los productos ofrecidos por BORNEO PARIS en el Sitio Web.
Los Términos y Condiciones Generales se ponen a disposición de los clientes en el Sitio donde pueden ser consultados directamente y también pueden ser comunicados mediante simple solicitud por cualquier medio.
Las Condiciones Generales de Venta son oponibles al cliente que reconoce, marcando una casilla o haciendo clic en el botón previsto al efecto, haberlas conocido y haberlas aceptado antes de realizar el pedido. La validación del pedido mediante su confirmación constituye la aceptación por parte del comprador de las Condiciones Generales vigentes el día del pedido, cuya conservación y reproducción están garantizadas por BORNEO PARIS.
Artículo 3 – DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
El Sitio es un sitio de venta en línea de trajes de baño (en adelante, el “ Producto(s) ”) abierto a cualquier persona física o jurídica que utilice el Sitio (el “ Cliente ”).
Cada uno de los Productos presentados en el Sitio está sujeto a una descripción (establecida por el proveedor o accesible en el sitio del fabricante a través de un enlace en el Sitio) que menciona sus características esenciales. Las fotografías que ilustran, en su caso, los productos no constituyen un documento contractual. Las instrucciones de uso del Producto, si se trata de un elemento esencial, aparecen en el Sitio o se envían a más tardar en el momento de la entrega. Los Productos cumplen con los requisitos de la legislación francesa vigente.
El Cliente sigue siendo responsable de las condiciones y consecuencias de su acceso al Sitio, en particular a través de Internet. Este acceso puede implicar el pago de tarifas a proveedores de servicios técnicos, como proveedores de acceso a Internet, que siguen siendo responsabilidad del usuario. Además, el Cliente debe proporcionar y ser totalmente responsable del equipo necesario para conectarse al Sitio.
El Cliente reconoce haber verificado que la configuración informática que utiliza es segura y funciona correctamente.
Artículo 4 – CREACIÓN DEL ÁREA DE CLIENTES
Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente puede primero crear su área personal de cliente. Una vez creado, para acceder al mismo, el Cliente deberá identificarse mediante su nombre de usuario y contraseña secreta, personal y confidencial. Es responsabilidad del Cliente no comunicar su nombre de usuario y contraseña de acuerdo con lo dispuesto en el artículo DATOS PERSONALES de estas Condiciones Generales. Cada Cliente se compromete a mantener una estricta confidencialidad con respecto a los datos, en particular el nombre de usuario y la contraseña, que le permiten acceder a su área de cliente, reconociendo el Cliente que es el único responsable del acceso al Servicio a través de su nombre de usuario y contraseña, a menos que se demuestre fraude. . Cada Cliente se compromete además a informar inmediatamente a BORNEO PARIS en caso de pérdida, apropiación indebida o uso fraudulento de su identificador y/o contraseña.
Tras crear su área personal de cliente, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la creación de su área de cliente.
El Cliente se compromete al registrarse a:
- entregar información real, exacta y actualizada en el momento de la introducción del formulario de registro del servicio, y en particular a no utilizar nombres o direcciones falsos, o nombres o direcciones sin estar autorizado para ello.
- mantener actualizados los datos registrales con el fin de garantizar permanentemente su carácter real, exacto y actualizado.
El Cliente se compromete además a no poner a disposición ni distribuir información ilícita u objetable (como información difamatoria o que constituya un robo de identidad) o incluso información dañina (como virus). De lo contrario, BORNEO PARIS podrá suspender o cancelar el acceso del Cliente al Sitio a su exclusivo criterio.
Artículo 5 – PEDIDOS
BORNEO PARIS se esfuerza por garantizar una disponibilidad óptima de sus Productos. Las ofertas de productos son válidas hasta agotar existencias.
Si, a pesar de los mejores esfuerzos de BORNEO PARIS, un Producto no está disponible después del pedido del Cliente, BORNEO PARIS informará al Cliente por correo electrónico lo antes posible y el Cliente podrá elegir entre:
- la entrega de un Producto de una calidad y precio equivalente al solicitado inicialmente, o
- reembolso del precio del Producto solicitado a más tardar dentro de los treinta (30) días siguientes al pago de las cantidades ya pagadas.
Se acuerda que, además del reembolso del precio del Producto no disponible, si esta opción es solicitada por el Cliente, BORNEO PARIS no será responsable de ninguna compensación por cancelación, a menos que el incumplimiento del contrato le sea personalmente imputable.
Salvo indicación contraria que figure en estas Condiciones Generales y sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la legislación aplicable, los pedidos del Cliente son firmes y definitivos.
Al realizar un pedido, el Cliente deberá seleccionar los Productos elegidos, añadirlos a su cesta, indicando los Productos seleccionados y las cantidades deseadas. El Cliente tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido y su precio total, y de volver a las páginas anteriores para posiblemente corregir el contenido de su cesta, antes de validarlo.
El Cliente se compromete a leer las Condiciones Generales de Venta vigentes antes de aceptarlas y confirmar las condiciones y posibles gastos de envío y desistimiento antes del pago de su pedido. La confirmación del pedido supone la aceptación de las Condiciones Generales y forma el contrato.
Se enviará al Cliente una copia de estas Condiciones Generales aceptadas por el Cliente por correo electrónico en el momento de la confirmación de su Pedido para que éste pueda consultarlas.
La información contractual relativa al pedido (incluido, en particular, el número de pedido) será confirmada por correo electrónico a su debido tiempo y, a más tardar, en el momento de la entrega. BORNEO PARIS recomienda encarecidamente al Cliente que imprima y/o archive esta confirmación de pedido en un soporte fiable y duradero como prueba. Una factura digital se pone a disposición del Cliente en el área “mi cuenta”. BORNEO PARIS también aconseja al Cliente imprimir y/o archivar esta factura en un soporte fiable y duradero como prueba.
Cualquier correo electrónico enviado al Cliente en el marco de un pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que el Cliente utiliza para identificarse en su área de cliente.
BORNEO PARIS se reserva el derecho de no validar el pedido del Cliente por cualquier motivo legítimo, en particular en el caso de que:
- El Cliente no respeta las Condiciones Generales vigentes en el momento de su pedido;
- El historial de pedidos del Cliente muestra que quedan sumas pendientes de pedidos anteriores;
- Uno de los pedidos anteriores del Cliente es objeto de un litigio actualmente en trámite;
- El Cliente no respondió a una solicitud de confirmación de su pedido que le envió BORNEO PARIS.
BORNEO PARIS archiva los contratos de venta de productos de acuerdo con la legislación aplicable. Al realizar una solicitud a la siguiente dirección shop@borneo-paris.com , BORNEO PARIS proporcionará al Cliente una copia del contrato objeto de la solicitud.
Cualquier modificación del pedido por parte del Cliente después de la confirmación de su pedido está sujeta al acuerdo de BORNEO PARIS.
La información comunicada por el Cliente al realizar el pedido (en particular, el nombre y la dirección de entrega) es vinculante para el Cliente. Así, BORNEO PARIS no se hace responsable en ningún caso en el caso de que un error en la realización del pedido impida o retrase la entrega/entrega.
El Cliente declara que tiene plena capacidad jurídica que le permite comprometerse con las presentes Condiciones Generales.
La inscripción está abierta a mayores de edad y a menores capaces siempre que intervengan bajo la supervisión del progenitor o tutor que tenga la patria potestad. En ningún caso se autoriza el registro en nombre de terceros salvo que esté válidamente autorizado para representarlos (persona jurídica por ejemplo). El registro es estrictamente personal de cada Cliente.
En caso de incumplimiento por parte del Cliente de una de las disposiciones del presente documento, BORNEO PARIS se reserva el derecho de cancelar la cuenta de dicho Cliente sin previo aviso.
Artículo 6 - NEGACIÓN A TRAMITAR UN PEDIDO
Borneo Paris se reserva el derecho de retirar en cualquier momento cualquier Producto mostrado en los Sitios y de reemplazar o modificar cualquier contenido o información que aparezca en el mismo. A pesar de los mejores esfuerzos de Borneo Paris para satisfacer las expectativas de sus clientes, puede ser necesario que estos últimos se nieguen a procesar un Pedido después de haber enviado al Cliente el correo electrónico de confirmación que resume el Pedido.
Borneo Paris no se hace responsable ante el Cliente o un tercero por las consecuencias perjudiciales de la retirada de un Producto de los Sitios, o de la sustitución o modificación de cualquier contenido o información que aparezca en estos Sitios, o incluso de la negativa a procesar un Pedido. .después de enviar el correo electrónico de confirmación resumiendo el Pedido.
Borneo Paris también se reserva el derecho de rechazar o cancelar un Pedido de un Cliente con el que tenga un litigio sobre el pago de un pedido anterior o que haya actuado sin respetar estos Términos y Condiciones Generales, o en caso de sospecha de un objetivo. fraude.
Borneo Paris prohíbe formalmente el uso de sus Sitios con fines profesionales, en particular con vistas a la compra para reventa a nivel profesional. En consecuencia, Borneo Paris se reserva el derecho de rechazar un pedido realizado por un profesional o por una persona que actúe claramente con fines profesionales, en particular si la cantidad de artículos solicitados excede anormalmente las necesidades de un consumidor.
Artículo 7 – CONDICIONES DE PAGO Y SEGURIDAD
El Cliente reconoce expresamente que cualquier pedido realizado en el Sitio es un pedido con obligación de pago, que requiere el pago de un precio a cambio del suministro del Producto solicitado.
En cualquier caso, BORNEO PARIS se reserva el derecho de comprobar la validez del pago, antes de enviar el pedido, por todos los medios necesarios.
solución de pago en línea Shopify Pay o Paypal .
Los Productos se pagarán en efectivo al realizar el Pedido.
Los pedidos se pueden pagar utilizando uno de los siguientes métodos de pago:
- Pago con tarjeta de crédito. El pago se realiza directamente en los servidores bancarios seguros del banco; los datos bancarios del Cliente no se transmiten a través del Sitio. Los datos bancarios comunicados durante el pago están protegidos mediante un proceso de cifrado SSL (Secure Socket Layer). De esta forma, estos datos de contacto no son accesibles a terceros.
El pedido del Cliente se registra y valida tras la aceptación del pago por parte del banco.
Se debitará de la cuenta del Cliente el importe correspondiente únicamente cuando (i) se hayan verificado los datos de la tarjeta bancaria utilizada y (ii) el débito haya sido aceptado por el banco emisor de la tarjeta bancaria.
La imposibilidad de cargar las sumas adeudadas dará lugar a la nulidad inmediata de la venta.
En particular, la tarjeta bancaria podrá ser rechazada si ha caducado, si ha alcanzado el importe máximo de gasto al que tiene derecho el Cliente o si los datos introducidos son incorrectos.
- Pago mediante billetera electrónica (tipo Paypal). El Cliente ya tiene una cuenta en el monedero electrónico utilizado por Borneo Paris. El Cliente puede utilizar esta cuenta y pagar su pedido con total seguridad sin facilitar sus datos bancarios.
En su caso, el pedido validado por el Cliente sólo se considerará efectivo cuando el centro de pago bancario seguro haya dado su conformidad a la transacción.
Como parte de los procedimientos de control, BORNEO PARIS podrá tener que solicitar al Cliente todos los documentos necesarios para finalizar su pedido. Estas piezas no se utilizarán para ningún otro propósito que no sea éste.
Artículo 8 – PAGO DEL PRECIO
El precio de los Productos vigente en el momento del pedido se indica en euros, IVA incluido, pero excluidos los derechos de aduana y otros impuestos. Los aranceles aduaneros y otros impuestos deben ser pagados por el Cliente directamente al transportista.
Todos los precios mostrados están calculados e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en Francia o el aplicable en el país de entrega ubicado en la Unión Europea.
Los precios cotizados en cualquier moneda distinta del euro son para comodidad del cliente y no están garantizados. El precio se pagará en euros (€) exclusivamente. El precio se pagará en su totalidad después de la confirmación del pedido. Los precios ofrecidos incluyen descuentos y rebajas que BORNEO PARIS estaría obligado a conceder.
Si se aplican gastos de entrega o transporte, se añadirán al precio de los Productos y se indicarán por separado antes de la validación del pedido por parte del Cliente. El importe total adeudado por el Cliente y sus detalles se indican en la página de confirmación del pedido.
Borneo Paris se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los Productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro y pago del Pedido, sujeto a disponibilidad.
Artículo 9 – RESERVA DE PROPIEDAD
BORNEO PARIS sigue siendo el propietario exclusivo de los Productos solicitados en el Sitio hasta que se haya cobrado el precio total, incluidos los costos de envío.
Artículo 10 – ENVÍO Y ENTREGA
Entrega significa la transferencia al Cliente de la posesión física de los Productos (la “Entrega”).
La entrega se realiza mediante la recepción de los Productos en la dirección postal indicada, precisando que ésta debe ser la dirección de residencia del Cliente, de una persona física de su elección o de una persona jurídica (entrega a su empresa).
Los países en los que el Cliente puede realizar un pedido y recibirlo son los que aparecen en los Sitios.
Los costos de Entrega aplicables al Pedido son los mencionados en los Sitios en el momento del Pedido en la sección “Entrega y devoluciones”.
Cuando Borneo Paris se encarga de la entrega del Producto, los riesgos de pérdida o deterioro del Producto se transfieren al Cliente en el momento de la Entrega. Por otro lado, cuando el Cliente es responsable de la entrega del Producto, los riesgos se transfieren a Borneo Paris en el momento de la entrega del Producto por parte del transportista.
Los plazos de entrega se anuncian en días laborables en el Sitio al realizar el pedido. Estos plazos incluyen la preparación y envío del pedido así como el plazo indicado por el transportista.
BORNEO PARIS se compromete a enviar los Productos en los plazos anunciados en cada ficha de Producto y en la cesta, siempre que no se haya rechazado previamente el pago del pedido.
Sin embargo, si uno o más Productos no pueden entregarse en el plazo inicialmente anunciado, BORNEO PARIS enviará un correo electrónico informando al Cliente de la nueva fecha de entrega.
Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. Por tanto, le corresponde a él comprobar que esta dirección no contiene ningún error. BORNEO PARIS no se hace responsable si la dirección comunicada por el Cliente es incorrecta, impidiendo o retrasando la entrega.
Al momento de la entrega, es posible que se le solicite que firme un recibo.
No se pueden realizar entregas en hoteles ni apartados de correos.
En el momento de la entrega, es responsabilidad del Cliente comprobar que los Productos entregados cumplen con su pedido y que el paquete está sellado y sin daños. Si no es así, el Cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega. No se aceptará ninguna reclamación sobre la cantidad o el estado del Producto si la reclamación no ha sido incluida en el albarán de entrega.
Paquetes abandonados: tenga en cuenta que si el destinatario abandona un paquete, es decir, si no lo reclama ni lo retira dentro del plazo designado, no se le reembolsará ni le reembolsará el importe de los paquetes abandonados, independientemente del motivo del abandono.
Artículo 11 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si un Producto entregado no satisface completamente al Cliente, éste podrá devolverlo a BORNEO PARIS. El Cliente dispondrá de catorce (14) días para hacerlo a partir de la fecha de recepción del pedido.
De conformidad con el artículo L.221-21 del Código del Consumo y para ejercer este derecho de desistimiento en las condiciones de los artículos L. 221-18 y siguientes del Código del Consumo, se invita al Cliente a completar el formulario estándar de desistimiento. haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.borneo-paris.com/pages/contact
BORNEO PARIS enviará un acuse de recibo de la solicitud de desistimiento del Cliente por correo electrónico.
En su caso, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento notificando la siguiente información a BORNEO PARIS:
- nombre, dirección geográfica, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- decisión de desistimiento mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico, siempre que estos datos de contacto estén disponibles y, por lo tanto, aparezcan en el formulario de desistimiento estándar). El Cliente puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, a menos que el artículo normalmente no pueda devolverse por correo, en cuyo caso BORNEO PARIS recuperará el Producto a su cargo.
Se aplican las excepciones del artículo L.221-28 del Código del Consumo e impiden el ejercicio del derecho de desistimiento, en particular si el pedido consiste en un contrato:
- para la prestación de servicios ejecutados íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el previo consentimiento expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento;
- el suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el período de desistimiento;
- suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- suministro de bienes que probablemente se deterioren o caduquen rápidamente;
- suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud;
- suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se encuentran inseparablemente mezclados con otros artículos;
- suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplaza más allá de treinta (30) días y cuyo valor acordado en la celebración del contrato depende de fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional;
- trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse con urgencia en el domicilio del consumidor y que éste los solicite expresamente, dentro del límite de los repuestos y trabajos estrictamente necesarios para responder a la emergencia;
- suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega;
- suministro de un diario, publicación periódica o revista, salvo contratos de suscripción a estas publicaciones;
- concluido en subasta pública;
- prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, servicios de transporte de mercancías, alquiler de automóviles, restauración o actividades de ocio que deban prestarse en una fecha o período determinado;
- para el suministro de contenidos digitales no prestados en soporte físico cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El Producto devuelto deberá estar en su embalaje original, en perfecto estado, apto para su reventa, sin uso y con todos los accesorios posibles.
Además del Producto devuelto, el paquete de devolución también debe contener una carta que especifique los datos de contacto exactos y completos (apellido, nombre, dirección) del Cliente, así como el número de pedido y la factura de compra original.
BORNEO PARIS reembolsará al Cliente el importe del Producto en un plazo de catorce (14) días desde la recepción del Producto y de todos los elementos que permitan al Cliente recibir el reembolso. Este reembolso podrá realizarse mediante el mismo medio de pago que el utilizado para el Cliente. Por lo tanto, el Cliente que haya pagado su pedido en forma de créditos/vales regalo podrá ser reembolsado mediante créditos/vales regalo según los deseos de BORNEO PARIS.
Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente reconoce expresamente haber sido informado de los procedimientos de desistimiento.
Artículo 12 – SERVICIO AL CLIENTE
El Cliente puede ponerse en contacto con BORNEO PARIS:
- por correo electrónico a contact@borneo-paris.com indicando su nombre, número de teléfono, el asunto de su solicitud y el número del pedido en cuestión.
Artículo 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA PARA UTILIZAR EL SITIO
BORNEO PARIS es el único propietario de todos los elementos presentes en el Sitio, en particular y sin limitación, todos los textos, archivos, imágenes animadas o no, fotografías, videos, logotipos, diseños, modelos, software, marcas, identidad visual, base de datos. , la estructura del Sitio y todos los demás elementos de propiedad intelectual y otros datos o informaciones (en adelante, los “ Elementos ”) que están protegidos por las leyes y reglamentos franceses e internacionales relacionados, en particular, con la propiedad intelectual.
En consecuencia, ninguno de los Elementos del Sitio podrá ser modificado, reproducido, copiado, duplicado, vendido, revendido, transmitido, publicado, comunicado, distribuido, difundido, representado, almacenado, utilizado, alquilado o explotado de cualquier otra forma, total o parcialmente. . , de forma gratuita o remunerada, por un Cliente o por un tercero, cualesquiera que sean los medios y/o soportes utilizados, conocidos o desconocidos hasta la fecha, sin la autorización previa y expresa por escrito de BORNEO PARIS caso por caso, y el Cliente es el único responsable de cualquier uso y/o explotación no autorizada.
Además, se precisa que BORNEO PARIS no es el propietario de los contenidos publicados en línea por los Clientes, de los cuales estos últimos siguen siendo plenamente responsables y garantizan a la Empresa contra cualquier recurso al respecto. Los clientes otorgan a BORNEO PARIS una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y mundial para el uso del contenido de propiedad intelectual que publican en el Sitio, durante toda la duración de la protección de este contenido.
BORNEO PARIS se reserva el derecho de emprender acciones legales contra las personas que no hayan respetado las prohibiciones contenidas en este artículo.
ARTÍCULO 14 – RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA
BORNEO PARIS no se hace responsable del incumplimiento del contrato debido al Cliente o debido a un evento calificado como fuerza mayor por los tribunales competentes o incluso debido al acto imprevisible e insuperable de cualquier tercero.
BORNEO PARIS no se hace responsable de la información importada, almacenada y/o publicada en el Sitio por los Clientes. BORNEO PARIS no se hace responsable de cualquier información publicada por un Cliente en el Sitio y de cualquier daño directo o indirecto que este uso pueda causar a un tercero, siendo el Cliente en el origen de la publicación el único responsable a este respecto.
El Cliente reconoce que las características y limitaciones de Internet no garantizan la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos a través de Internet. Por lo tanto, BORNEO PARIS no garantiza que el Sitio y sus servicios funcionarán sin interrupciones o errores de funcionamiento. En particular, su uso podrá verse interrumpido temporalmente por motivos de mantenimiento, actualizaciones o mejoras técnicas, o para cambiar su contenido y/o su presentación.
BORNEO PARIS no se hace responsable del uso que los Clientes hagan del Sitio y de sus servicios en violación de estas Condiciones Generales y de cualquier daño directo o indirecto que este uso pueda causar a un Cliente o a un tercero. En particular, BORNEO PARIS no se hace responsable de las declaraciones falsas realizadas por un Cliente ni de su comportamiento frente a terceros. En el caso de que BORNEO PARIS sea considerado responsable de tal comportamiento por parte de uno de sus Clientes, este último se compromete a garantizar a BORNEO PARIS contra cualquier condena pronunciada en su contra, así como a reembolsar a BORNEO PARIS todos los costos, incluidos los honorarios de abogados, incurridos por su defensa.
El Cliente es el único responsable de todo el contenido que pone en línea en el Sitio, sobre el cual declara expresamente tener todos los derechos, y garantiza a BORNEO PARIS como tal que no pone en línea ningún contenido que viole los derechos de terceros, en particular la propiedad intelectual, o que constituyan un ataque a las personas (en particular, difamación, injurias, injurias, etc.), al respeto de la vida privada, un ataque al orden público y a las buenas costumbres (en particular, apología de crímenes contra la humanidad, incitación al odio racial , pornografía infantil, etc.). En caso de violación de las leyes vigentes, de las buenas costumbres o de estas Condiciones Generales, BORNEO PARIS podrá excluir automáticamente a los Clientes culpables de tales violaciones y eliminar información y referencias a este contenido polémico. BORNEO PARIS está cualificado como anfitrión respecto de los contenidos publicados en línea por terceros. Como tal, se recuerda que BORNEO PARIS no tiene ninguna obligación general de controlar el contenido transmitido o almacenado a través del Sitio. En caso de que BORNEO PARIS sea considerado responsable de los contenidos publicados en línea por el Cliente, este último se compromete a garantizar a BORNEO PARIS contra cualquier condena pronunciada en su contra, así como a reembolsar a BORNEO PARIS todos los costes, incluidos los honorarios de abogados, incurridos por su defensa.
Tenga en cuenta que la búsqueda de soluciones amistosas previas a posibles acciones legales no interrumpe los plazos de las garantías legales ni la duración de cualquier posible garantía contractual.
ARTÍCULO 16 – DATOS PERSONALES
Para obtener más información sobre el uso de datos personales por parte de BORNEO PARIS, lea atentamente la Carta de Privacidad (la " Carta "). Puede consultar esta Carta en cualquier momento en el Sitio.
Artículo 17 – ENLACES DE HIPERTEXTO
Los enlaces de hipertexto disponibles en el Sitio pueden hacer referencia a sitios de terceros no publicados por BORNEO PARIS. Se proporcionan únicamente para comodidad del Cliente, con el fin de facilitar el uso de los recursos disponibles en Internet. Si el Cliente utiliza estos enlaces, abandonará el Sitio y aceptará utilizar sitios de terceros por su propia cuenta y riesgo o, en su caso, de acuerdo con las condiciones que los rigen.
El Cliente reconoce que BORNEO PARIS no controla ni contribuye de ninguna manera al desarrollo de las condiciones de uso y/o del contenido que se aplica o aparece en estos sitios de terceros.
En consecuencia, BORNEO PARIS no se hace responsable en modo alguno de los enlaces de hipertexto.
Además, el Cliente reconoce que BORNEO PARIS no puede respaldar, garantizar o hacerse cargo total o parcialmente de las condiciones de uso y/o del contenido de estos sitios de terceros.
El Sitio también puede contener enlaces de hipertexto promocionales y/o carteles publicitarios que hagan referencia a sitios de terceros no publicados por BORNEO PARIS.
BORNEO PARIS invita al Cliente a notificarle cualquier enlace de hipertexto presente en el Sitio que permita el acceso a un sitio de terceros que ofrezca contenidos contrarios a las leyes y/o a las buenas costumbres.
El Cliente no podrá utilizar y/o insertar un enlace de hipertexto que apunte al sitio sin el consentimiento previo por escrito de BORNEO PARIS, caso por caso.
Artículo 18 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes. ( s).
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de servicio.
Sección 19 - COMENTARIOS DE USUARIO, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, inscripciones a concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo ( colectivamente, “Comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier soporte cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos. de uso. Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de todos los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.
ARTÍCULO 20 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de envío, etc., tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). . .
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 21 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o podrá ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; (j) con fines lascivos o inmorales; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 22 - AFILIACIÓN A ECO-ORGANIZACIONES - NÚMEROS ÚNICOS DE IDENTIFICACIÓN (
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L541-10 a L541-10-17 del Código de Medio Ambiente, Borneo Paris informa al Cliente que se ha adherido a varias ecoorganizaciones para cumplir con sus obligaciones. Para ello, Borneo París dispone de números de identificación únicos (NIU) que certifican que está inscrita en el registro de las siguientes ecoorganizaciones y que sus ecocontribuciones están actualizadas:
- NIU para el sector “ envases domésticos ”: FR369621_01HPSI. Esta NIU tiene una vigencia de un (1) año y se renueva cada año.
- NIU del sector “ productos textiles prendas de vestir, calzado, ropa de hogar destinada al hogar y nuevos productos textiles para el hogar ”: FR369621_11VAYD. Esta NIU tiene una vigencia de un (1) año y se renueva cada año.
ARTÍCULO 23 - NULIDAD PARCIAL
Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales fueran declaradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y su alcance. .
ARTÍCULO 24 - NO RENUNCIA
Ninguna tolerancia, inacción o inercia por parte de Borneo Paris podrá interpretarse como una renuncia a sus derechos en los términos de las Condiciones Generales de Venta.
ARTÍCULO 25 – REFERENCIAS
El Cliente autoriza a BORNEO PARIS a mencionar el nombre del Cliente y su logotipo como referencia en sus medios de comunicación (folleto, sitio web, propuesta comercial, relaciones con la prensa, nota de prensa, dossier de prensa, comunicación interna, etc.).
ARTÍCULO 26 – DISPOSICIONES GENERALES
ACUERDO COMPLETO DE LAS PARTES
Las presentes Condiciones Generales constituyen un contrato que regula las relaciones entre el Cliente y BORNEO PARIS. Constituyen todos los derechos y obligaciones de la Compañía y de BORNEO PARIS en relación con su objeto. Si una o varias estipulaciones de las presentes Condiciones Generales fueran declaradas nulas en aplicación de una ley, un reglamento o tras decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance. Además, el hecho de que una de las partes de estas Condiciones Generales no aproveche un incumplimiento por parte de la otra parte de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales no puede interpretarse como una renuncia por su parte a aprovechar tal incumplimiento en el futuro.
CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
BORNEO PARIS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del Sitio o los servicios allí disponibles, y/o dejar de operar temporal o permanentemente todo o parte del Sitio.
Además, BORNEO PARIS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la ubicación del Sitio en Internet, así como las presentes Condiciones Generales. Por lo tanto, el Cliente debe consultar estas Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio.
El Cliente reconoce que BORNEO PARIS no se hace responsable en modo alguno ante él o ante terceros como consecuencia de dichas modificaciones, suspensiones o cesiones.
BORNEO PARIS aconseja al Cliente guardar y/o imprimir estas Condiciones Generales para un almacenamiento seguro y duradero, y así poder invocarlas en cualquier momento durante la ejecución del contrato si fuera necesario.
QUEJA - MEDIACIÓN
En caso de disputa, primero debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de la empresa a través de los siguientes datos de contacto: support@borneo-paris.com
En caso de fracaso de la solicitud de queja al servicio de atención al cliente o en ausencia de respuesta de este servicio dentro de los diez (10) días, el Cliente podrá presentar la disputa relacionada con la orden de compra o estos Términos y Condiciones Generales l oponente de BORNEO PARÍS al mediador.
El mediador intentará, con total independencia e imparcialidad, acercar a las partes con vistas a alcanzar una solución amistosa. Las partes siguen siendo libres de aceptar o rechazar el recurso a la mediación así como, en caso de recurrir a ella, de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador.
DERECHO APLICABLE
Estas Condiciones Generales se rigen, interpretan y aplican de conformidad con la ley francesa.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES POR PARTE DEL CLIENTE
El Cliente reconoce haber leído atentamente las presentes Condiciones Generales.
Al registrarse en el Sitio, el Cliente confirma haber leído las Condiciones Generales y aceptarlas, por lo que queda obligado contractualmente por los términos de estas Condiciones Generales.
Las Condiciones Generales aplicables al Cliente son las disponibles en la fecha del pedido, cuya copia fechada a la fecha puede ser entregada al Cliente previa solicitud, por lo que se especifica que cualquier modificación de las Condiciones Generales que fuera realizada por BORNEO PARIS no se aplicará a ningún pedido realizado anteriormente, salvo acuerdo expreso por parte del Cliente en el origen de un determinado pedido.